Жалоба на интернет-магазин DNS
Я, Лебедева Оксана Петровна, 01.05.2025 г. приобрела в интернет-магазине DNS ноутбук «Ксяоми Легаси НТ-200» за 250 000 рублей. Заказ оформлялся посредством веб-сайта магазина DNS (номер заказа 5454352). Получив компьютер на руки 05.05.2024 г., распаковав упаковку дома, было принято решение возвратить его в магазин, т.к. он оказался значительно больше, нежели на картинке.
В тот же день я принесла ноутбук в магазин, выразила претензию о возврате товара, однако продавец-консультант Ватов Николай Денисович отказался удовлетворять требования, сославшись на Постановление Правительства о товарах, не подлежащих возврату и обмену.
По моему мнению интернет-магазин DNS нарушает мои потребительские права, а именно положения статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей».